Hoeveel keer in je leven heb je al iets online gekocht? Of het nu gaat om eten of kleding, producten of diensten, het zal inmiddels lastig te tellen zijn, nietwaar?
Als je naar een website gaat waarop verschillende verkopers hetzelfde product verkopen en je als koper kunt kiezen voor het product dat het beste bij je past, dan weet je dat je je op een Digitale Markt bevindt.
Wie zich sinds de jaren ‘90 op het internet bevindt herinnert zich vast en zeker de veilingwebsite “AuctionWeb”, vandaag de dag beter bekend als “Ebay”.
Ebay had een simpele missie: “Het samenbrengen van kopers en verkopers in een eerlijke en open markt”.
De kopers van het platform bieden aan de hand van het startbod en net als op een “fysieke” veiling krijgt de hoogste bieder het product waarop geboden werd. Ebay was hierin dan ook dé pionier van de Digitale Markt in het online veiling segment.
Maar wat is een Digitale Marketplace nu precies? Lees dit artikel en ondervindt:
- Wat het is en hoe het werkt.
- Wat de voordelen zijn voor bedrijven en consumenten
- Wie de grootste spelers in de markt zijn
- Wat de verschillende vormen van marktplaatsen zijn en,
- Zucas – De Sociale Marketplace.
Veel leesplezier!
De Online Marketplace: Wat het is en hoe het werkt.
In het kort, een digitale marketplace is een virtueel winkelcentrum, dat kopers en verkopers van over de hele wereld op een gezamenlijke plek met elkaar in verbinding brengt. Hiermee krijgt de koper volledige onafhankelijkheid waar en van wie zij een product kopen.
In andere woorden, wanneer je platformen zoals Amazon bezoekt en bijvoorbeeld naar een boek zoekt, dan geeft de website je een lijst met detailhandelaren die hetzelfde product verkopen. Het is dan volledig jouw keuze van wie je het product wilt kopen.
Een Digitale Markt biedt niet alleen kansen voor ondernemers om een grotere afzetmarkt te realiseren, het stelt de consument ook in staat om de beste kosten-batenverhouding te kiezen door prijzen, verkopersreferenties, levertijden en andere zaken met elkaar te vergelijken.
Daarnaast is het online assortiment zeer uitgebreid, tegenwoordig is vrijwel alles wel online wel te vinden.
Ontdek de voordelen van de Online Marketplace
De online marketplace heeft voordelen voor zowel kopers als verkopers. Hieronder gaan we verder in op wat de voordelen voor verkopers zijn en waarom je moet overwegen om gebruik te gaan maken van een online platform voor je bedrijf.
- Nieuwe zakelijke kansen
Door de pandemie is er veel veranderd in de zakelijke wereld en we zijn momenteel ons aan het aanpassen aan een nieuwe – en afstandelijkere – realiteit. Een consequentie hiervan is dat beurzen niet meer open mogen, wat de interactie tussen winkeliers en kopers heeft verstoord.
Dit is echter niet het geval voor producten die op de Digitale Markt worden aangeboden. Sterker nog, het tegenovergestelde doet zich voor.
Uit onderzoek van UNCTAD, de Conferentie van de Verenigde Naties over handel en ontwikkeling, is gebleken dat online verkoop enorm heeft toegenomen. Het is daarom noodzakelijk dat bedrijven up-to-date zijn met hun online verkoopstrategie.
- Zichtbaarheid
Een online marketplace heeft een stabiele indexering op Google. Door je te registreren op een online platform vergroot je de zichtbaarheid van je eigen website. Als gebruiker van een digitale marketplace heb je toegang tot alle informatie van jouw producten met elke klik van bezoekers.
- Lagere kosten
Met de opkomst van de online platform is het een stuk goedkoper geworden om je producten en diensten te verkopen. Met gratis registraties en geen onkosten voor het hebben van een fysieke winkel bespaar je op beheerskosten, marketing en klantenwerving. De online marketplace zorgt zelf voor de marketing en promotie van het platform. Een verkoper moet echter wel een commissie afdragen over verkochte producten en diensten die variëert tussen de 10 en 20 procent.
- Financiële onafhankelijkheid
Het maakt niet uit hoe de consument voor jouw product betaalt. Of dit nu in een enkele betaling of in termijnen gebeurt, je krijgt in één keer direct het gehele bedrag gestort op je rekening. Dit helpt je bedrijf met het hebben van een gezonde cashflow.
- Veiligheid
Betalingen worden direct afgehandeld door het platform.
In andere woorden, de consument betaalt voor de website en dit wordt doorgezet naar de verkoper. Verder is, als zich ergens in het proces een probleem voordoet – zoals bijvoorbeeld tijdens de verzending -, het platform aansprakelijk voor de eventueel opgelopen schade.
Wat zijn de bekendste online marketplaces voorbeelden in Nederland?
Nu je weet wat een Digitale Markt is en de voordelen die het biedt zullen we ons verdiepen in de bekendste online marketplace platforms in Nederland.
- Bol.com
De bekendste Nederlandse Digitale Markt is toch wel Bol.com. Het werd in 1999 opgericht en begon als een online platform waarop Nederlandse boeken werden verkocht. Inmiddels is het bedrijf uitgegroeid tot een Digitale Markt met miljoenen terugkerende klanten.
Bol.com is een typisch voorbeeld van een B2C platform, waarbij bedrijven spullen verkopen aan consumenten. Met een omzet van 2,17 miljard euro is Bol.com ook de grootste Nederlandse digitale marketplace.
- Airbnb
Met maar 13 jaar sinds de oprichting heeft Airbnb nu al $4 miljard aan omzet behaald. Airbnb is een goed voorbeeld van een C2C platform, waarbij particulieren aan andere particulieren een goed of een dienst verkopen en/of verhuren.
Het begon allemaal toen Nathan, Brian en Joe, studenten en Airbnb oprichters, besloten om wat matrassen in hun kamers in Californië te verhuren aan drie gasten.
Het doel van de marktplaats is simpel: om reizigers te verbinden met huiseigenaren. Met locaties uitlopend van enkele kamers tot gehele kastelen, het platform heeft 150 miljoen gebruikers tussen gasten en hosts.
- Alibaba
Aan het einde van het millennium, in 1999, creëerde Jack Ma samen met wat vrienden Alibaba. Het is een platform ontworpen om bedrijven in China te verbinden met kopers van over de hele wereld. Alibaba is de meest succesvolle B2B Digitale Markt. Een jaar na de oprichting had het platform al 1 miljoen gebruikers.
Het hoogtepunt van de onderneming was in 2003 toen tijdens de SARS crisis (ernstig acuut respiratoir syndroom) mensen zich thuis moesten isoleren en het aantal online aankopen consequent hoger werd.
Met de inzet van cloud computing werd wat al groot was nog groter en nam de winst van het Chinese bedrijf toe tot $13.6 miljard.
Alibaba heeft momenteel 960 miljoen gebruikers.
- Marktplaats.nl
Marktplaats.nl is een andere bekend online platform van Nederlandse bodem. Marktplaats.nl is de plek waar particulieren tweedehands spullen verkopen aan andere particulieren, waardoor het een C2C platform is.
Marktplaats.nl begon in een schuurtje in 1999 en werd al gauw zo groot dat het als de grondlegger van het fenomeen marktplaats kan worden gezien in Nederland. Het was zelfs zo succesvol in Nederland dat het in 2004 werd opgekocht door eBAY.
In 2019 realiseerde Marktplaats.nl een omzet van 386 miljoen euro. Er handelen maandelijks meer dan 8 miljoen mensen via het platform.
Over Zucas.
Nu we meer weten over hoe Digitale Markten werken, willen we je graag voorstellen aan Zucas, de sociale marktplaats dat duurzaamheid en handel verenigt.
Het platform is in 2019 opgericht door Samille Santos. Het platform richt zich op het verbinden van Braziliaanse ambachtslieden en producenten met Europese (duurzame) ondernemers en biedt hiermee een oplossing voor de problemen die ze tegenkwam in de handel tussen Europa en Brazilië.
Europese ondernemers moesten het hele jaar meerdere malen naar Brazilië afreizen om producten van kleine producenten in te kopen en vervolgens weer door te verkopen in Europa. Tegelijkertijd leden leveranciers onder het gebrek aan zakelijke kansen en het gebrek aan kennis van marketingstrategieën. De CEO van Zucas kreeg het idee om een platform te creëren waar producenten en retailers veilig konden communiceren en handelen.
Door het betrekken van leveranciers met zorgvuldig geselecteerde producten van hoge kwaliteit vinden Europese detailhandelaren via Zucas de producten die zij zoeken zonder hiervoor naar Brazilië te hoeven vliegen om ze te inspecteren.
Zucas garandeert, naast veiligheid en gemak voor beide partijen, toegang voor de kleine Braziliaanse producent op de internationale markt – en daarmee wordt de ontwikkeling van de lokale economie ondersteunt.
Duurzaamheid
Volgens enquêtes is 70% van de Nederlandse consumenten duurzaam en doet 80% online aankopen. Met een gezonde levensverwachting en geavanceerde innovaties zet Nederland zich in voor een duurzame toekomst. Hiermee promoot Nederland een agenda voor 2050 dat zich richt op zaken als hernieuwbare energie, circulaire economie en slow fashion.
Om deze reden concentreert Zucas zich op de kwaliteit van zijn producten en kiest het zorgvuldig leveranciers die zich inzetten voor duurzame praktijken en het behoud van regio’s zoals het regenwoud, het noordoosten van Brazilië en Cerrado, de plek waar meer dan 15% van de wereldwijde biodiversiteit zich bevindt.
Voordelen voor kleine producenten en winkeliers.
Met Zucas hebben de kleine producenten de mogelijkheid om:
- Waarde toe te voegen aan hun product.
- Zichtbaar te zijn voor een internationaal publiek
- Veiligheid te hebben bij het ontvangen van financiële transacties
- Te profiteren van marketingstrategieën die zijn ontwikkeld door de Digitale Markt
Aan de andere kant kunnen Europese kopers profiteren van:
- Besparing van kosten en tijd bij productonderzoek
- In één keer bij verschillende leveranciers kopen
- Het hebben van snelle en effectieve communicatie hebben via de chat op het platform
- Toegang tot de reputatie en beoordelingen van verkopers
- Veiligheid bij het betalen van hun bestellingen
- De mogelijkheid om de verzendkosten te verdelen met andere kopers
- Een betrouwbare relatie op te bouwen met leveranciers
Aangezien alle producten op het online platform zichtbaar zijn, is het niet langer nodig om naar Brazilië te reizen of tijd te besteden aan het zoeken naar verschillende producten op verschillende locaties, wat het ontzettend efficiënt maakt om het juiste product te vinden.
Zucas is naast duurzaam ook een sociale onderneming.
Bezorgd over de minder begunstigde regio’s van Brazilië, biedt het bedrijf niet alleen een platform om zakelijke kansen te promoten, maar schenkt het ook 1% van elke transactie aan sociaal-educatieve projecten die bestemd zijn voor geïsoleerde en arme gemeenschappen in Brazilië.
Duurzame certificaten.
Zucas hecht veel waarde aan de kwaliteit van zijn producten, daarom zijn de materialen die door leveranciers worden gebruikt meestal gecertificeerd volgens internationale normen, waardoor respect voor het milieu van productie tot distributie wordt gegarandeerd.
- USDA ORGANISCH
Usda Organic voldoet aan de normen van het Amerikaanse ministerie van landbouw.
- Biologisch blad
Het voldoet aan de normen van de Europese markt afdeling.
- Biologisch product van Brazilië
Garantie dat minimaal 75% van de samenstelling biologisch is.
- Fair For Life
Garantie dat er geen slavenarbeid is in producties en dat voor alle betrokkenen eerlijke en veilige arbeidsomstandigheden gelden.
- Fairtrade International
Fairtrade garantie tussen kleine boeren en ondernemers.
Conclusie
In dit artikel hebben we geleerd hoe de Digitale Markt werkt en wat de voordelen zijn voor consumenten en ondernemers.
We zagen dat het platform gelijk is aan een virtueel winkelcentrum. Producten van verschillende ondernemers worden tentoongesteld in online aanbiedingen waardoor de zichtbaarheid voor het bedrijf en het werven van nieuwe klanten wordt vergroot.
Bovendien weten we wie de grootste spelers op de markt zijn, hoe ze zijn begonnen en in welke segmenten ze opereren.
We hebben ook gezien dat de beoordelingen op de marktplaats essentieel zijn om het vertrouwen tussen koper en verkoper te vergroten, naast dat het een kosteneffectieve manier is om bezoekers naar je website te genereren.
Ook zagen we hoe Nederland zich inzet voor een duurzamere toeleveringsketen in 2050 en hoe Zucas zich inzet om Europese ondernemers te helpen dat te bereiken.
Op basis van dit principe, de bereidheid om Braziliaanse producten wereldwijd te introduceren en de stimulatie van de economische ontwikkeling in Brazilië, richtte Samille Santos (CEO) een duurzame en sociale marketplace op om voor beide partijen oplossingen te bieden. Zucas richt zich op het bevorderen van kosteneffectieve zakelijke relaties en tegelijkertijd op het genereren van sociaaleconomische impact. En om er zeker van te zijn dat de producten biologisch en duurzaam zijn, werkt het bedrijf uitsluitend samen met degenen die aan die eisen voldoen.
Nu je alles over de digitale marketplaces weet, neem gerust contact met ons op.
Je kunt hier contact met ons opnemen en dan helpen we je graag met je duurzame reis.
Zucas is een platform dat eerlijke handelsbetrekkingen tussen Europa en Zuid-Amerika bevordert en de lokale bevolking helpt hun leven te verbeteren met een beter inkomen en onderwijs.
Vond je het leuk?
Vergeet niet dit artikel in je sociale netwerken te delen. Dankjewel!